HVIS DU FORTRYDER DIT KØB HOS OS:
Ved returnering sender du pakken retur til os sammen med din ordrebekræftelse:
THOMSONS
Skovbyvej 80
7080 Børkop
OBS. Vi accepterer IKKE pakker sendt med DAO. Vi henter ikke pakker sendt til en pakkeshop! Returpakker SKAL sendes til ovenstående erhvervsadresse. Benyt gerne Postnord eller GLS.
Du kan nemt købe returlabel, samt printe returformular på denne side (åbner i nyt vindue).
Husk din fortrydelsesret på Thomsons.dk udløber 14 dage fra den dato du har modtaget varen.
Du modtager en bekræftelse så snart vi har modtaget varerne retur. Tilbagebetaling sker på det kort som der blev handlet på.
HVIS DU VIL BYTTE TIL EN ANDEN VARE:
Skal du have byttet en vare til en anden model/størrelse/farve, returnerer du varen til os, og går ind på Thomsons.dk og lægger en ny bestilling. Vi refunderer købsbeløbet for den returnerede vare, så snart vi har modtager den retur.
Retur til adressen:
THOMSONS
Skovbyvej 80
7080 Børkop
REKLAMATION:
Såfremt du konstaterer fejl eller mangler ved ordremodtagelsen, bedes du kontakte os på mail senest den første hverdag efter leveringsdagen. Husk at vedhæfte billeder af fejl eller mangler.
Når du returnerer varen, skal du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Du kan læse mere om din reklamtionsret i vores handelsbetingelser.
