Persondata politik

Persondatapolitik – Thomsons ApS

1. Generelt

Denne persondatapolitik forklarer, hvordan Thomsons ApS indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop eller handler hos os.
Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende dansk lovgivning.

2. Dataansvarlig

Thomsons ApS
Industrivej 105
7080 Børkop
E-mail: kontakt@thomsons.dk
CVR: [indsæt CVR-nummer]

Thomsons ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger om dig:

  • Navn

  • Adresse og leveringsoplysninger

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Betalingsoplysninger (behandles sikkert via vores betalingsudbydere)

  • Købs- og leveringshistorik

  • IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden (cookies)

4. Formål med behandlingen

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At kunne behandle og levere din ordre

  • At håndtere betaling og bogføring

  • At kunne kontakte dig vedrørende din ordre

  • At tilbyde kundeservice og håndtere reklamationer

  • At sende nyhedsbreve (kun hvis du har givet samtykke)

  • At forbedre vores webshop og brugeroplevelse (via anonym statistik)

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

  • Når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig (fx køb af varer)

  • Når vi har en retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)

  • Når du har givet dit samtykke (fx til nyhedsbreve eller cookies)

  • Når vi har en legitim interesse i at forbedre vores webshop eller kommunikere relevant information til dig

6. Opbevaring og sletning af oplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til.

  • Ordreoplysninger gemmes som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsloven.

  • Nyhedsbrevstilmeldinger opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

  • Cookies og brugsdata slettes automatisk efter gældende indstillinger (se vores cookiepolitik).

7. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere din ordre:

  • Fragtfirmaer (fx PostNord) for at kunne levere varen

  • Betalingsudbydere for at gennemføre betaling

  • IT- og webshopleverandører, der hjælper os med drift og vedligehold

Alle vores samarbejdspartnere behandler oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne og indgår databehandleraftaler med os.

Vi videregiver aldrig personoplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring uden dit samtykke.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

  • Få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger

  • Få slettet dine oplysninger (medmindre loven kræver opbevaring)

  • Trække dit samtykke tilbage (fx til nyhedsbreve)

  • Klage over vores behandling af dine data

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@thomsons.dk.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med lovgivningen.

9. Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion.
Kun medarbejdere med et sagligt behov har adgang til personoplysninger.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne persondatapolitik, hvis der sker ændringer i vores forretningspraksis eller lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

 

Cookiepolitik – Thomsons ApS

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller mobil, når du besøger vores hjemmeside.
De hjælper os med at:

  • Husk dine indstillinger og præferencer

  • Analysere brugen af vores webshop, så vi kan forbedre den

  • Tilpasse indhold og markedsføring (fx via tredjepartstjenester)

2. Hvilke cookies bruger vi?

Vi bruger følgende typer cookies:

  1. Nødvendige cookies

  • Disse er nødvendige for, at webshoppen fungerer korrekt, fx husker varer i din indkøbskurv.

  1. Statistikcookies / analysecookies

  • Vi bruger fx Google Analytics til at analysere, hvordan kunder bruger webshoppen, så vi kan forbedre oplevelsen.

  • Data er anonymiseret og kan ikke identificere dig som enkeltperson.

  1. Marketingcookies (valgfrit)

  • Hvis vi bruger tredjepartsannoncering, kan cookies hjælpe med at vise relevante annoncer.

  • Disse kræver samtykke, før de aktiveres.

3. Samtykke

Når du besøger webshoppen første gang, vil du få vist en cookie-besked, hvor du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies.
Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger i din browser eller via vores cookie-banner.

4. Sletning af cookies

Du kan altid slette cookies fra din browser. Vær opmærksom på, at nogle funktioner på webshoppen måske ikke fungerer korrekt, hvis cookies slettes.

5. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies, kan du kontakte os på:
Thomsons ApS
E-mail: kontakt@thomsons.dk